Einrichtung, Reparatur, Datenrettung und laufende Betreuung — bei Ihnen vor Ort, per Fernwartung oder in der Werkstatt. Feste Preise, ein Ansprechpartner, keine Warteschleife. Erreichbar bis spät abends, am Wochenende bis Mitternacht.
Alles, was mit Rechnern, Netzwerken und Daten zu tun hat. Wenn etwas nicht machbar ist, sage ich Ihnen das offen — statt Sie eine Stunde bezahlen zu lassen.
Neues Gerät einrichten und dabei alles übernehmen: Dateien, E-Mail-Konten, Browser-Lesezeichen, Programme. Sie setzen sich davor und finden alles wieder, wo es war.
Rechner startet nicht, stürzt ab oder ist unerträglich langsam. Ich finde die Ursache, statt auf Verdacht Teile zu tauschen. Auf Wunsch hole ich das Gerät ab.
Gelöschte Dateien, defekter Datenträger, Fotos von zwanzig Jahren. Vor jedem Eingriff wird zuerst gesichert — ausnahmslos. Danach richte ich Ihnen eine Sicherung ein, die von allein läuft.
WLAN, das im ganzen Haus funktioniert. Drucker, der sich verbindet. Router, der abgesichert ist. Kleine Dinge, die jeden Tag nerven, wenn sie nicht laufen.
Die häufigsten Arbeiten haben einen Festpreis. Alles andere läuft über den Stundensatz — nach vorheriger Ansage, nie als Überraschung auf der Rechnung.
Die meisten kleinen Betriebe haben niemanden für die IT. Es läuft, bis es nicht mehr läuft — und dann steht der Betrieb. Ein Wartungsvertrag dreht das um.
Updates, Überwachung des Virenschutzes, Kontrolle der Datensicherung, eine Stunde Fernwartung monatlich. Reaktion binnen 24 Stunden.
Zusätzlich ein Vor-Ort-Termin pro Quartal und laufende Überwachung des Netzwerks. Reaktion binnen 8 Stunden.
Zusätzlich monatlicher Vor-Ort-Termin und vollständige Dokumentation Ihrer Systeme. Reaktion binnen 4 Stunden.
Der Preis richtet sich nach Ihrer Situation. Wie viele Geräte, wie alt, welche Software, wie kritisch der Ausfall wäre — das entscheidet über den Aufwand. Deshalb gibt es hier keine Listenpreise, sondern ein Angebot, das zu Ihrem Betrieb passt.
Vorher: eine kostenlose Bestandsaufnahme. Ich schaue mir Ihre IT an und schicke Ihnen einen schriftlichen Bericht — Zustand der Geräte, Absicherung und vor allem, ob Ihre Datensicherung tatsächlich läuft. Unverbindlich und ohne Kosten. In den meisten Betrieben findet sich dabei mindestens eine Sache, von der niemand wusste.
Kein Ticketsystem, keine Rückrufversprechen. Sie rufen an, wir klären das Problem, ich nenne Preis und Termin.
Sie beschreiben, was nicht funktioniert. Ich sage Ihnen, was es vermutlich ist, was es kostet und wann ich kommen kann.
Bevor irgendetwas verändert wird, sichere ich Ihre Daten. Ausnahmslos, auch wenn nichts Wichtiges drauf sein soll.
Vor Ort, per Fernwartung oder in der Werkstatt. Bei längeren Arbeiten melde ich mich zwischendurch mit dem Stand.
Sie setzen sich davor und prüfen selbst. Erst dann ist der Auftrag fertig. Rechnung per E-Mail oder direkt vor Ort.
Standort ist Northeim. Innerhalb von 10 Kilometern ist die Anfahrt kostenlos. Darüber hinaus berechne ich eine Kilometerpauschale — bis 50 Kilometer bin ich unterwegs.
| Bereich | Beispielorte | Anfahrt |
|---|---|---|
| Northeim | — | kostenlos |
| Umkreis bis 10 km | z. B. Katlenburg-Lindau, Moringen | kostenlos |
| Umkreis 10–20 km | z. B. Hardegsen, Einbeck | 5 € |
| Umkreis 20–30 km | z. B. Göttingen, Osterode | 10 € |
| Umkreis 30–40 km | z. B. Herzberg, Duderstadt | 15 € |
| Umkreis 40–50 km | nach Absprache | 20 € |
Für Fernwartung spielt die Entfernung keine Rolle — viele Probleme lassen sich ohne Anfahrt lösen, oft noch am selben Tag.
Am Telefon ist in fünf Minuten geklärt, was per Nachricht drei Mal hin und her geht. Wenn ich nicht rangehe, rufe ich am selben Tag zurück.
